d3l ми обърна внимание на поредния брилянт в отношенията между клиент & ОББ — банка, която започнах да харесвам откакто не стъпвам в клоновете ѝ.
Накратко: като внасяш пари вече пускаш вносен плик, който те проверяват в твое отсъствие, но ти за сметка на това се отказваш да го правиш на въпрос. И се съгласяваш автоматично, ако те установят някакви недъзи.
Знам, че трябва да има някакъв счетоводен документ, но подобно отказване от отговорност при внасяне на пари ми се струва една идея незаконно. (Моите) пари са това все пак.
Какво мислите?
За да сме коректни, трябва да отбележа, че внасянето на пари по този начин все още не е задължително. При все, че служителките в клона на Раковски ми го представиха като единствен начин на внасяне на пари от 30.09.
След търсене в google, разбрах, че продуктът вносна бележка – плик е нов и се тества в различни клонове от началото на 2008-а. Имаше и други хора, които намират условията за меко казано безумни.
Като оставим на страна проблема с проверката на парите, има и други недомислици. Ако искаш да внесеш 310 лева ще се наложи да пуснеш два плика. Защото максималната сума, която можеш да внесеш е 300 лева!
Да не забравяме за досадното попълване на бланки на ръка.
Но такъв е животът. Понякога не можеш да избираш банката…
Единствената мисла, която ми идва е да не ги ползвам!
Бооооооооооже – а не искат ли да им пуснеш направо плик и да забравиш за него?! После колкото и да се напъват с пари за благотворителност, как да им хванеш вяра?
По-добрият вариант е скенер на банкноти в банкомата, а не плик. Пликът е удобен ако се депозират заедно чекове и банкноти.
Скенерът за банкноти в банкомата вече е измислен и се предлага на няколко места в София точно от ОББ. Напълно безплатно.
И аз започвам да харесвам, че не стъпвам в клоновете ѝ … :)
wtf?
внасях пари в ОББ преди 10 дни, нямаше такова нещо.
Аз действам със зелените бележки(вносна бележка) за всякаква сума(за ОББ-Пловдив става дума). Охраната на банката ми направи забележка веднъж, че не ползвам плика за по-малки суми, но аз питах касиерката и тя ми каза, че може. Освен това, питах я как да внеса сума, която е напр. 290,35 лв. В тези пликове няма графа стотинки и тя ми се тросна нещо, че „не желае да коментира въпроса“, на което аз отговорих „добре“ и до ден днешен си внасям с вносна бележка и не задавам повече въпроси. Писането, освен това, е по-малко във вн.бележка, защото там си пиша само ЕГН и 3те имена, а като основание пиша просто КК и минавам(във всяка банка могат да ви кажат какви сметки имате и състоянието им по ЕГН). Давам парите на ръка, дават ми документ, че съм ги внесъл и точка.
Според мен това е безумие. Ако искат да ускорят обслужването на каса, по-добре да сложат четци за лични карти – така ще се премахне досадното попълване на всякакви формуляри и бележки. Някой знае ли банка, която да ползва такива четци? Или учреждение? Аз съм виждал само на летище Варна и то още през 2003 г…
По света също има подобни практики, но там и служителите са съвестни. Тук нямам вяра, че Пенка касиерката като преброи парите няма да прибере 100лв в джоба и да каже тук са по-малко :)
Безумие!
Хора ползвайте макимално електронно банкиране без значение коя е Вашата банка. По-бързо, по-лесно, без нерви и т.н. предимства колкото щеш. Ако си получавате заплатата на ръка накуп си я внесете по една сметка и оттам разхвърляйте онлайн за каквото Ви трябват.
Успехи!
най-вероятно ОББ имат излишък от хора, който не могат току така да съкратят и са измислили да ги обособят в отдел, който да обработва и брои някои типове парични преводи и вноски. Като обяснение за това безумие са измислили, че така се намаляват опашките на касите.
Аз само се чудя как ще контролират тези хора да не щипват по 10-20лв., та и повече, от сумите в пликовете. Все пак на показаното на картинката пише, че ако преброената сума е по-малка от обявената, банката ще си прихване липсата от сметката или от други сметки.
С няколко думи – гнусна византийска история.
Като цяло е недомислица. Направено за да не мога да отида и да сложа 100лв.в плика, а да напиша че внасям 200лв. и после да съдя банката затова че са ме ограбили. Като цяло всички банки пазят повече своя гръб, отколкото този на клиентите си. Да сте чули някой някъде да е осъдил банката си? Не само в БГ, а изобщо в света?
Тази банка няма ли банкомати, които приемат кеш? Единственото обяснение за тези пликове би било желанието да минат на тънко с по-евтини банкомати.
И аз обичам ОББ, откакто 10 години не съм стъпвал в нея. Тогава имплементираха нек’ъв „Глобус“ и то клон по клон. С имплементирането във всеки клон се рисетваха всички останали клонове и народа беше полудял, защото се чакаше с часове или се идваше на следващия ден. А един документ трябваше да се разписва по 4 пъти. Идиотизъм.
Бившите идиоти (ако се нормализират) могат да докажат, че вече не са идиоти. Ама имат голям проблем – дали ТИ ще поискаш да ти го докажат.
внасям пари по този начин от много време….може би и година…в началото ми се стори странно, но все пак това е политика на банката и не би трябвало да е….до сега проблем не е имало…освен това, че инфото за вноската на парите внесени в плик идвала с няколко часа по-късно, отколкото внесени на каса…така след едно внасяне на поредната сума ми попрезвъниха от ОББ София за невнесени дължими суми…след уточнението и проверка се извиниха за щастие…лично за мен е удобно, тъй като пести чакане…
еленко, за да боравиш с MEMES се изискват SKILLZ. в случая поста ти е FAIL.
Много прибързано си се изказал без да знаеш за какво става въпрос. Разбира се, че ти дават документ щом оставиш плика. Горната му част е в 3 екземпляра и единия остава за теб и с него можеш да докажеш кога и колко си внесъл. Освен това там си пишеш и номера на телефона ако случайно има някаква грешка в написаните данни. Вече 1 година използвам тази услуга и не съм имала проблеми.
Поздравления
Днес отидох да си внеса пликчето, както правя от първият ден щом излязоха.
Изключително удобен вариант, част от обслужването, на най-добрата за мен банка. През годините съм бил и все още съм клиент на следните: Пощенска, ОББ, СИБанк, ЦКБ, ПроКредит и СЖЕБанк, Най-омразната е Пощенска – да не ви се налага да чакате (много служители, нищо не правещи, две касиерки на прага на самоубийството, и двадесет клиента „опашка“ изнервени до краен предел) СЖЕБанк
също е кофти банка, но за щастие приключих с тях.
Да се върнем на темата. Винаги съм се възхищавал на ОББ за креативното мислене за бързо и добро обслужване и чак днес разбрах, че имало идиоти, като вас, седнали да дават „акъл“ – можел някой да щипне от плика и щял да каже – ами, къде оставяте доверието. Аз примерно, ако се случи да ми звъннат, че сумата не е точна, ще знам на 100%, че грешката е в мен, но никога не са ми звъняли.
Днес ми казаха, че пликовете, вече не важат, но това не бива да ви ласкае, а да заключите, че тава е банка, която е обърната към клиента и се вслушва, дори и в такива, като вас.
Можело да си внеса сумата през банкомат, ако ми е по-удобно, е не е по-удобно. Взел съм си у нас няколко плика и ги пиша докато си пия кафето. Остава да вляза в банката за 20 секунди максимум. От това по-добро, „здраве“…!
Не се сещам за пречка, единият метод да съществува паралелно с другият и съм сигурен, какво ще избере клиента. Пликовете, никога не са били с задължителен характер, метод за предпочитане.
Поздравления
Днес отидох да си внеса пликчето, както правя от първият ден щом излязоха.
Изключително удобен вариант, част от обслужването, на най-добрата за мен банка. През годините съм бил и все още съм клиент на следните: Пощенска, ОББ, СИБанк, ЦКБ, ПроКредит и СЖЕБанк, Най-омразната е Пощенска – да не ви се налага да чакате (много служители, нищо не правещи, две касиерки на прага на самоубийството, и двадесет клиента „опашка“ изнервени до краен предел) СЖЕБанк
също е кофти банка, но за щастие приключих с тях.
Да се върнем на темата. Винаги съм се възхищавал на ОББ за креативното мислене за бързо и добро обслужване и чак днес разбрах, че имало идиоти, като вас, седнали да дават „акъл“ – можел някой да щипне от плика и щял да каже – ами, къде оставяте доверието. Аз примерно, ако се случи да ми звъннат, че сумата не е точна, ще знам на 100%, че грешката е в мен, но никога не са ми звъняли.
Днес ми казаха, че пликовете, вече не важат, но това не бива да ви ласкае, а да заключите, че тава е банка, която е обърната към клиента и се вслушва, дори и в такива, като вас.
Можело да си внеса сумата през банкомат, ако ми е по-удобно, е не е по-удобно. Взел съм си у нас няколко плика и ги пиша докато си пия кафето. Остава да вляза в банката за 20 секунди максимум. От това по-добро, „здраве“…!
Не се сещам за пречка, единият метод да съществува паралелно с другият и съм сигурен, какво ще избере клиента. Пликовете, никога не са били с задължителен характер, а метод за предпочитане.