Гледайки какво се случва с лонча на часовника, предвиждам до 5 години магазини като Техномаркет да се превърнат в шоуруми където виждаш продукта, поръчваш и той те чака вкъщи.
Нищо на склад в магазина, където мястото е скъпо. Важи дори и за магазини за козметика.
В магазина само консултанти и по 1 брой от продукт. В склада – всички останали.
В Америката на магазините без намаления им казват gallery shop, що ли?
Две неща – изпуска се момента с impulse purchases – има огромна част хора които отиват без идея какво търсят и ако продавача е достатъчно убедителен си тръгват с нещо което е ОК, но е било наложено от политиката на магазина като продукт, който да се продава в даден момент.
Друг момент е чувството за непременност много хора отиват в магазин за да вземат нещо сега, в този момент. Това за тях е водещ фактор и понякога надминава цена и качество.
Тези два фактора ще помогнат за запазването на сегашната ситуация за по-дълъг период от 5 години. Примерно за цяло поколение (~20г).
Сегашната ситуация е много подобна на предвиждането ти – част от хората отиват в големите магазини и сравняват или оглеждат продукти, не само електроника – дрехи и обувки също, и ги поръчват онлайн по-късно или дори в същия момент през телефона си. Това което би се променило в краткосрочен план, е да изчезнат малките независими магазинчета и да останат големите вериги, които могат да си позволят разхода за да хванат описаните по-горе от мен два типа клиенти.
Те също ще имат онлайн присъствие, но ще могат да запазят сегашната си мрежа просто заради размера си.