Условията на М-Tел за въвеждане на преносимост на номерата звучат като соц шега, ама не са:
– За пренасяне на номера да се плаща такса, чийто размер не е уточнен. // Според КРС цената трябва да е разходоориентирана за оператора. А оператора сам си казва какви са му разходите, съответно – цената към крайния клиент.
– Отказващият се абонат плаща парична гаранция за натрупана сметка до края на срока на пренасяне, който може да е до 30 дни; // Какво става ако парите за гаранцията са повече? Нали вече не съм ви клиент?
– Заявленията се подават към оператора, от който клиентът се отказва, а дистрибуторите му не могат да ги обработват; // Интересно защо
– Заявленията да се подават между 10.00 и 12.00 ч. // Бизнес центровете вероятно са заети да продават телефони на нови и нови клиенти през останалото време?
– Дневният лимит за пренасяне на номера да е 150 номера общо за оператора // No comment– При два отказа абонатът губи правото си да иска преносимост за два месеца // Тoва да не е виза?
– Преносимостта да не е достъпна за абонати, ползвали услугата на оператора по-малко от три месеца // Защо не си го уредят това с договор?
Такса – ОК, стига да е нормална; на запад има оператори които я поемат, ако минеш към тях на договор, но останалото е абсурдно.
Представете си опашки пред бизнес центровете в цялата страна с хора, готови да влязат в 10:01. Днес вие сред щастливите 150 ли ще сте?
Мисля, че Регулаторът трябва да се намеси все пак (предполагам, че се самосезира в случая) и да либерализира режима. Нали „налагането“ на преносимостта трябва да се проведе при регламентирани условия. Не би било особено… хм… работещо да се позволява на операторите да излизат с подобни условия. Ясно е, че не биха пуснали кокала толкова лесно, просто защото някой някъде там е казал, че има нов режим.
М-тел здраво се е*ават с мобилните потребители и всячески се опитват да забавят или да направят процедурата по преносимост – „Мисията невъзможна“. Тъй като това е най-големият моб. оператор в БГ от него се очаква най-голям отлив. Разбира се това не е единствената причина. Лично на мен ми е писнало от неясно написани и трудно разбираеми условия, обявени цени с по две-три поясняващи звездички + ситни текстове и прочее! Голяма част от приятелите ми също имат намерение да сменят Ментел, след като преносимостта стане факт.
Мдаааа… Шубето е… голям страх. Страх, че току виж им се наложило да се окажат в реални пазарни условия и да трябва да се ПОСТАРАЯТ да задържат клиентите си. Защото, ако си доволен от услугите им за чий ти е да си сменяш оператора?Сега просто пред многото недоволни отпада и последната пречка – необходимостта да си смениш номера, когато сменяш и оператора. Неудобство, заради което доста хора досега тренираха търпение.Идват интересни времена, би казал Тери.
Най-досадния момент според мен е, че всеки път като набираш телефонът ти съобщава, че има активно прехвърляне. В моя случай това съобщение закрива съобщението за статуса и не мога да видя кога започва да звъни отсреща реално.
Струва ми се тъпо и недомислено. Затова спрях услугата (и защото не ми изпъква някаква полза от нея де…).
оказва се че е по-лесно да свикваш с нов номер, отколкото да се мъчиш със запазване на стария си :) аз лично съм хепи с глобул и не мисля да ходя по мъките. единствено ме стресират смс-ите им от типа на „ИМАТЕ ЕДНА НЕПЛАТЕНА ФАКТУРА! ПЛАТЕТЕ НЕЗАБАВНО!“. в следващия момент се чудиш дали няма да почукат едри, мургави господа и да ти предложат да си платиш…
shudder, яките мургави господа не чукат, поне при мен, нааай-много да ти спрат телефона 2-3 дни след въпросния SMS ;) редовен номер при мен, к’во да прави човек, мързел…
който иска да е с Мтел да си носи кръста!
na men puk mtel mi haresvat. i 2-ta telefona sa mi s mtel 500
nai-golqmata mi smetka ob6to za 2-ta e bila 45 lv s taksiote, a govorq s 20 4oveka bez pari koeto mi e napulno dostata4no.