From: Elenko
Date: 20 юли 2006 23:12:34
To: etiket@capital.bg
Fw: Трябва ли да отговарям на благодарствени писма?

Здравейте г-це Крънчева,

Следя рубриката ви бизнес етикет и от нея винаги научаввм нови и интересни неща.

Например: как чрез диалог да се преборим с лошата хигиена, как е по-добре да си мокър, отколкото с лош вкус, как да си включвам телефона на вибрация, как бизнеса и голфа не трябва да се смесват, как късите панталони говорят за душевна плитчина (май и полите?), да не говорим за това, че никой не трябва да прекалява с дамските аксесоари, което не се спазва като гледам улиците на София, където голяма част от хората излизат от офиси, а изглежда сякаш са били на някакъв кръжок.

Но както и да е.

Въпросът ми е: трябва ли да се отговаря на писма с благодарности?

Ще се радвам вие, като сертифициран консултант по етикет да ми отговорите.

Нека обясня.

Благодарностите не са българска черта, освен в контекста на почерпката.

Американско е да се смесва корпоративно с лично отношение и това също се усеща у нас. Част от американската корпоративно-личносттна култура са т.нар. thank-you notes или благодарствени писма.

Модерната българска кулутра, най-вече корпоративната граби от американската, защото уви броят на чуждиците в речта ти и телевизионните клишета в държанието ти са правопропорционални на заплатата.

Писмата, за които говоря нямат информативна стойност, но изразяват позитивно отношение. Някой благодари на частно или юридическо лице за нещо, което втория е извършил: посетил е събитие, подарил му е нещо, написал му е писмо, обадил му се е, кимнал е, попитал е нещо, натиснал е копче, минал е по коридора.

Знам, че усилието, което аз съм положил не заслужава благодарност.

Писмата са изпратени до много хора, което значи, че изпращащият не е положил усилие.

В крайна сметка не се ли губи много време (пари) в глупости?

Двоумя дали за поведението на хората с благодарствените писма е виновна bTV или стойността на моите действия се покачва с времето?

В последното се съмнявам. Но какво да правя като получа поредните благодарности?

Еленко И. Еленков

П.с. Подпишете ме анонимно.
П.п.с. Благодаря.